La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) informa, orienta y asesora al ciudadano y, a través de ella, el Ayuntamiento facilita a todos los vecinos la realización de gestiones y trámites. Es también el lugar donde se realizan los registros de entrada de todos los documentos dirigidos al Ayuntamiento, así como el lugar donde se atienden quejas y sugerencias sobre los servicios municipales. Es, a su vez, un punto de información sobre la ciudad y el propio Ayuntamiento.

Recuerda que en la Oficina de Atención al Ciudadano, aquellos trámites que impliquen el pago de tasas pueden hacerse efectivos mediante tarjeta de crédito. De esta manera se mejoran los tiempos de espera y se ofrece un mejor servicio a los ciudadanos.